Richtlinien für Rückerstattungen
Unsere Richtlinie gilt für 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sind, können wir leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten. Damit ein Artikel zurückgegeben werden kann, muss er unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Die Rückgabe bestimmter Arten von Waren ist nicht gestattet. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können daher nicht zurückgegeben werden. Ebenso akzeptieren wir keine intimen oder sanitären Produkte, gefährliche Materialien oder Substanzen sowie brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Weitere Artikel, deren Rückgabe nicht gestattet ist: * Geschenkkarten * Herunterladbare Software * Einige Gesundheits- und Körperpflegeprodukte Zur Vervollständigung Ihrer Rücksendung benötigen wir einen Kaufbeleg oder einen Nachweis des Kaufs. Senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück. In einigen Fällen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt: (falls zutreffend) * Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren * Geöffnete CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Audiokassetten oder Vinylplatten * Artikel, die nicht im Originalzustand sind, beschädigt sind oder Teile fehlen, die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind * Artikel, die mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben werden Rückerstattungen (falls zutreffend) Nachdem Ihre Rücksendung eingegangen und überprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir teilen Ihnen auch mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde. Wenn sie genehmigt wurde, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet und Ihre Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode wird automatisch innerhalb weniger Tage gutgeschrieben. Verzögerte oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend) Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto. Kontaktieren Sie dann das Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung offiziell gebucht wird. Kontaktieren Sie anschließend Ihre Bank. Die Bearbeitung einer Rückerstattung erfolgt häufig mit einer gewissen Verzögerung. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden E-Mail-Adresse: aquablaster32@gmail.com. Artikel im Angebot oder Sonderangebot (falls zutreffend) Nur regulär bepreiste Artikel sind erstattungsfähig. Leider sind Artikel im Angebot oder Sonderangebot nicht erstattungsfähig. Umtausch (falls zutreffend) Wir ersetzen nur Artikel, die ursprünglich defekt oder beschädigt waren. Wenn Sie Ihren durch denselben Artikel ersetzten müssen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an aquablaster32@gmail.com und senden Sie Ihren Artikel an: 2 rue de cerisier, Nîmes, GARD, 30900, Frankreich. Geschenke Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift im Wert des zurückgesandten Artikels. Nach Erhalt des zurückgesandten Artikels wird Ihnen ein Geschenkgutschein per Post zugesandt. Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk gekennzeichnet wurde oder wenn die Person, die das Geschenk gemacht hat, die Bestellung absichtlich aufgeschoben hat, um sie Ihnen später zu übergeben, wird die Rückerstattung an sie gesendet und sie wird daher wissen, dass Sie ihr Geschenk zurückgesandt haben. Versand Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie es an die folgende Postadresse senden: 2 rue de cerisier, Nîmes, GARD, 30900, Frankreich. Die mit der Rücksendung Ihres Artikels verbundenen Versandkosten gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen. Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die es dauert, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei Ihnen ankommt, variieren. Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 € versenden, sollten Sie einen Versandservice mit Sendungsverfolgung oder eine Versicherung für Ihren Versand verwenden. Wir garantieren nicht, dass wir den zurückgesandten Artikel erhalten werden.